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Expédition
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Transporteur : toutes les commandes sont expédiées par coursier.
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- Belgique : 3 jours ouvrables
- Allemagne : 2 jours ouvrables
- Espagne : 5 jours ouvrables
- France : 4 jours ouvrables
- Hongrie : 2 jours ouvrables
- Slovaquie : 2 jours ouvrables
- Italie : 4 jours ouvrables
- Pays-Bas : 3 jours ouvrables
- Pologne : 2 jours ouvrables
- République tchèque : 2 jours ouvrables
- Autres pays de l'UE : 3 à 7 jours ouvrables
Traitement des commandes : les commandes sont généralement traitées et expédiées le jour ouvrable suivant la réception du paiement.
Suivi : les clients recevront un numéro de suivi pour suivre leur colis.
Retours
- Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison.
- Les articles retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Pour des raisons d'hygiène, les compléments alimentaires ouverts ne peuvent pas être retournés.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Avant de retourner un produit, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail ou via le formulaire de contact.
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Échanges
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Articles endommagés ou erronés
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- Dans ce cas, nous prendrons en charge tous les frais de retour et veillerons à ce que vous receviez un remplacement ou un remboursement.
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Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2025
