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Slovaquie
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1. Conclusion du contrat
Un contrat d'achat est conclu lorsque le client :
- remplit le formulaire de commande dans le panier
- sélectionne un mode de paiement et
- clique sur le bouton « Confirmer la commande »
Le client est alors redirigé vers la page de paiement (pour les paiements en ligne) ou reçoit les instructions de paiement par e-mail (pour les virements bancaires).
2. Modes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Tous les paiements sont traités en euros (€).
3. Livraison
Nous livrons au sein de l'Union européenne en utilisant les services DHL :
- Envío urgente por mensajería: 10 €
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination.
4. Annulation de commande et retours
- Les clients ont le droit de se rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
- Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse de notre société (voir ci-dessus).
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine.
- Pour des raisons d'hygiène, les compléments alimentaires ouverts ne peuvent pas être retournés.
5. Réclamations et garantie
- Les clients peuvent soumettre leurs réclamations via le formulaire de contact disponible sur notre site web ou directement par e-mail ou par téléphone.
- Nous offrons la garantie légale standard conformément à la législation slovaque.
6. Responsabilité et limitations
- Les informations fournies sur ce site web et en rapport avec nos compléments alimentaires sont uniquement à titre informatif et ne remplacent en aucun cas les conseils, diagnostics ou traitements médicaux professionnels. Consultez toujours votre médecin avant d'utiliser des compléments alimentaires.
- Tout le contenu du site web (textes, descriptions de produits, images, graphiques) est protégé par le droit d'auteur. Toute copie, distribution ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.
7. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois de la République slovaque.
- Tout litige découlant des présentes conditions d'utilisation sera résolu par les tribunaux compétents de la République slovaque.
- Les clients ont le droit de demander un règlement extrajudiciaire des litiges par l'intermédiaire de l'Inspection commerciale slovaque (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI).
8. Dispositions finales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur notre site web.
Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2025
