Zásady ochrany osobných údajov
NOVI s. r. o.
Zámocká 3
Bratislava 81101
Slovakia
IČO: 57132208
E-mail: support@novilab.eu
Vaše súkromie je pre nás dôležité a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. V týchto zásadách ochrany osobných údajov vysvetľujeme, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, keď používate našu webovú stránku a služby.
1. Správca údajov
Správcom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov je:
- NOVI s. r. o., Zámocká 3, Bratislava 81101, Slovensko.
2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
- Pri zadávaní objednávky: meno, priezvisko, fakturačná a dodacie adresa, e-mail, telefónne číslo, fakturačné údaje.
- Pri prihlásení sa k odberu nášho newslettra: e-mailová adresa.
- Pri kontaktovaní zákazníckej podpory: komunikačné údaje (e-mail, telefón, správy).
3. Účely spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a doručenie vašich objednávok.
- Vystavovanie faktúr a plnenie účtovných a daňových povinností.
- Zasielanie newsletterov a marketingových oznámení (na základe vášho súhlasu).
- Zlepšovanie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky (oprávnený záujem).
- Na vykonávanie analýzy webovej stránky a marketingových aktivít (s vaším súhlasom).
4. Právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych dôvodov:
- Plnenie zmluvy (vykonanie objednávky).
- Dodržiavanie zákonných povinností (účtovníctvo, fakturácia).
- Súhlas (newsletter, cookies, marketing).
- Oprávnený záujem (bezpečnosť webovej stránky, analýza).
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia platobných služieb (na zabezpečenie bezpečného spracovania transakcií).
- Kuriérske a doručovateľské spoločnosti (na doručenie objednávok).
- Poskytovatelia marketingových a analytických služieb (napr. Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads).
Vaše osobné údaje nebudú prenášané mimo EÚ/EHP, pokiaľ nebudú zavedené primerané bezpečnostné opatrenia.
6. Uchovávanie údajov
- Údaje o objednávkach a fakturácii: uchovávané po dobu 10 rokov v súlade s právnymi požiadavkami.
- Údaje o marketingu a newsletteroch: uchovávané, kým neodvoláte svoj súhlas alebo sa neodhlásite.
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom.
- Právo na opravu nepresných údajov.
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“).
- Právo na obmedzenie spracúvania.
- Právo namietať proti spracúvaniu.
- Právo na prenosnosť údajov.
- Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo priamo prostredníctvom e-mailu: support@novilab.eu.
Zásady používania súborov cookie
Naša webová stránka používa súbory cookie na zabezpečenie správnej funkčnosti, zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti webovej stránky.
1. Typy súborov cookie, ktoré používame
- Nezbytné súbory cookie – potrebné pre funkčnosť webovej stránky (napr. nákupný košík, prihlásenie, bezpečnosť).
- Analytické súbory cookie – pomáhajú nám porozumieť používaniu webovej stránky (napr. Google Analytics).
- Marketingové súbory cookie – používajú sa na reklamu a remarketing (napr. Facebook Pixel, Google Ads).
2. Správa súborov cookie
- Súbory cookie prvej strany nastavuje priamo naša webová stránka.
- Súbory cookie tretích strán nastavujú externí poskytovatelia, ako sú Google a Facebook.
Súbory cookie môžu byť uložené na dobu trvania relácie (vymazané po zatvorení prehliadača) alebo na dlhšie obdobie (dni, mesiace alebo roky, v závislosti od typu).
3. Ako kontrolovať súbory cookie
Svoje preferencie súborov cookie môžete spravovať nasledujúcimi spôsobmi:
- Prostredníctvom nášho banneru na súhlas so súbormi cookie, kde môžete prijať alebo odmietnuť nechcené súbory cookie.
- Prostredníctvom nastavení prehliadača, kde môžete súbory cookie deaktivovať alebo vymazať.
Upozorňujeme, že deaktivácia podstatných súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.
Dátum účinnosti: 1. október 2025
