Polityka prywatności
NOVI s. r. o.
Zámocká 3
Bratislava 81101
Slovakia
Company ID: 57132208
Email: support@novilab.eu
Cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.
1. Administrator danych
Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest:
- NOVI s. r. o., Zámocká 3, Bratysława 81101, Słowacja.
2. Gromadzone dane osobowe
Możemy gromadzić następujące dane osobowe:
- Podczas składania zamówienia: imię, nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
- Podczas subskrypcji naszego newslettera: adres e-mail.
- Podczas kontaktowania się z obsługą klienta: dane komunikacyjne (e-mail, telefon, wiadomości).
3. Cele przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
- Aby przetwarzać i dostarczać Państwa zamówienia.
- Aby wystawiać faktury i wypełniać obowiązki księgowe i podatkowe.
- Aby wysyłać biuletyny i komunikaty marketingowe (na podstawie Państwa zgody).
- Aby poprawiać funkcjonalność i bezpieczeństwo strony internetowej (uzasadniony interes).
- Aby przeprowadzać analizy strony internetowej i działania marketingowe (za Państwa zgodą).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Państwa dane na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy (realizacja zamówienia).
- Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, fakturowanie).
- Zgoda (newsletter, pliki cookie, marketing).
- Uzasadniony interes (bezpieczeństwo strony internetowej, analityka).
5. Udostępnianie danych stronom trzecim
Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług płatniczych (w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji).
- Firmy kurierskie i dostawcze (w celu dostarczenia zamówienia).
- Dostawcy usług marketingowych i analitycznych (np. Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads).
Dane osobowe użytkownika nie będą przekazywane poza UE/EOG, chyba że zostaną zapewnione odpowiednie zabezpieczenia.
6. Przechowywanie danych
- Dane dotyczące zamówień i faktur: przechowywane przez 10 lat zgodnie z wymogami prawnymi.
- Dane marketingowe i dotyczące newslettera: przechowywane do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji.
7. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio poprzez e-mail: support@novilab.eu.
Polityka dotycząca plików cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, poprawy komfortu użytkowania oraz analizy ruchu na stronie.
1. Rodzaje wykorzystywanych przez nas plików cookie
- Pliki cookie niezbędne – wymagane do funkcjonowania strony internetowej (np. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo).
- Pliki cookie analityczne – pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony internetowej (np. Google Analytics).
- Pliki cookie marketingowe – wykorzystywane do celów reklamowych i remarketingowych (np. Facebook Pixel, Google Ads).
2. Zarządzanie plikami cookie
- Pliki cookie pierwszej kategorii są ustawiane bezpośrednio przez naszą stronę internetową.
- Pliki cookie stron trzecich są ustawiane przez zewnętrznych dostawców, takich jak Google i Facebook.
Pliki cookie mogą być przechowywane przez czas trwania sesji (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub przez dłuższy okres (dni, miesiące lub lata, w zależności od rodzaju).
3. Jak kontrolować pliki cookie
Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać w następujący sposób:
- Za pomocą naszego banera zgody na pliki cookie, gdzie można zaakceptować lub odrzucić nieistotne pliki cookie.
- Za pomocą ustawień przeglądarki, gdzie można wyłączyć lub usunąć pliki cookie.
Należy pamiętać, że wyłączenie istotnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.
Data wejścia w życie: 1 października 2025 r.
